来源：国家电投北票发电公司     发布时间： 2024-11-26

辽西连日寒潮侵袭，气温骤降，北票发电公司全体员工坚守保供岗位，积极为应对寒潮，提前加大了热能生产，提高供热参数，并加强了对供热设备和管网的巡检力度，确保设备稳定运行。抢修队伍 24 小时待命，随时准备应对突发故障。

在保证供热质量方面，该公司依托智能化监控系统，对各区域的供热温度进行实时监测和调控，实现精准供热。同时，根据室外气温变化，及时调整供热负荷，让居民家中始终温暖如春；在提升供暖服务方面，该公司客服热线“96106”全时保持畅通，耐心解答用户咨询，及时处理用户诉求。连日来，同朝阳、北票两地城区累计接阀9250户，第一时间处理用户需求3353次，特别加强了老旧小区和供热薄弱区域的巡查和维护力度，对于用户反映的问题，第一时间上门服务，迅速排查解决，确保每一户居民都能温暖过冬。

发电运行班长刘会全在热源侧调整供热管网疏水门。

供热班长邵宏河在北票万元村单元楼检修完排气阀后，又到井下调整入户管阀门开关，确保暖流顺畅通过每家用户。

此外，该公司还积极开展访民问暖活动，主动走进社区，了解用户需求，宣传用热常识，分发《供暖科普手册》5600余份，对一些特殊用户，如孤寡老人、残疾人等，提供了点对点的专门关怀和帮助。

寒潮期间，北票发电公司用实际行动诠释了责任与担当，为广大热用户筑起了一道温暖的防线，让居民在寒冷的冬天里感受到了浓浓暖意。

来源：国家电投北票发电公司 陈立凤